Es ist von zentraler Bedeutung, den Standpunkt des anderen zu verstehen –
deshalb wird jedes Training individuell auf Ihre Ansprüche zugeschnitten.

„Telefonieren heißt erfolgreich kommunizieren.“

Schwerpunkte:

  • – Gesprächsführung
  • – Fragetechnik
  • – Professioneller Smalltalk
  • – Verbindliche Terminierung
  • – Entscheidungs-Orientierung
  • – Klare Kommunikation
  • – Vertrauensaufbau
  • – Stimmungsmanagement

Ihr persönliches Angebot unter Kontakt

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